Importancia de Business Intelligence: Elevando Estrategias con Insights Precisos

Importancia de Business Intelligence: Elevando Estrategias con Insights Precisos

Business Intelligence importancia

En el dinámico escenario empresarial de hoy, la información es más valiosa que nunca. Es aquí donde entra en juego el Business Intelligence (BI). No es simplemente una tendencia, sino una necesidad para las organizaciones que buscan no solo sobrevivir, sino también prosperar. En este post, exploraremos: ¿Por qué el Business Intelligence se ha convertido en una columna vertebral en la toma de decisiones moderna? y ¿Cómo puede tener un impacto transformador en la eficiencia operativa?.

Un Enfoque en Datos Significativos:

En el núcleo del Business Intelligence se encuentran los datos. Las empresas generan y recopilan una cantidad abrumadora de datos diariamente. Sin embargo, lo que importa es ¿Cómo se convierten estos datos en información significativa?, aquí es donde entra en juego el BI. Al transformar datos crudos en insights visuales y comprensibles, las empresas pueden obtener una comprensión profunda de sus operaciones, clientes y mercados.

Decisiones Informadas y Ágiles:

La toma de decisiones se ha vuelto más compleja debido a la gran cantidad de información disponible. El BI permite a las empresas superar esta complejidad al proporcionar información relevante y oportuna. Los líderes pueden basar sus decisiones en datos concretos en lugar de intuiciones vagas. Esto no solo aumenta la precisión, sino que también agiliza los procesos de toma de decisiones.

Eficiencia Operativa y Optimización:

El Business Intelligence va más allá de la simple obtención de información. Facilita una visión completa de la empresa y sus operaciones, lo que permite identificar áreas de ineficiencia y oportunidades de optimización. Ya sea en la cadena de suministro, la gestión de inventario o el rendimiento de los empleados, el BI brinda la capacidad de realizar mejoras estratégicas fundamentadas en datos.

Business Intelligence eficiencia operativa y optimización
ventajas_competitiva_business_intelligence

El Camino a la Ventaja Competitiva:

El Business Intelligence no solo se trata de tomar decisiones informadas, sino de ganar ventajas competitivas. Las empresas que utilizan el BI de manera efectiva pueden anticipar tendencias del mercado, identificar nichos no explotados y responder a las demandas cambiantes del cliente con agilidad.

El Business Intelligence es mucho más que una herramienta; es un catalizador para el crecimiento y el éxito en el mundo empresarial moderno. A través de insights precisos y decisiones informadas, las empresas pueden navegar con confianza, en un entorno empresarial en constante cambio. Una consultora de Business Intelligence, puede ser su socio estratégico para aprovechar al máximo sus datos. La era del Business Intelligence ofrece un horizonte de oportunidades, que pueden transformar su empresa y llevarla hacia el éxito sostenible.

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¿Segmentación de Clientes para que sirve?

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La Segmentación es fundamental en los procesos de negocios porque ayuda a maximizar y hacer mucho más efectivas las ventas, llegando a un nicho de audiencia en específico. 

Segmentar básicamente es: tomar del universo de clientes que existen dentro de una empresa o en el mercado y dividirlos en diferentes grupos homogéneos de acuerdo a sus necesidades, intereses y comportamientos.

Cuando segmentamos determinamos ciertas variables que nos permiten agrupar a los clientes, para definir las estrategias adecuadas de nuestro producto o servicio.

Algunos beneficios que nos trae la segmentación, son los siguientes:

1.- Reducción de Costo: En lugar de hacer una publicidad para todos los clientes, se reducen los mensajes a los posibles clientes potenciales.

2.- Tiempo: Se acorta el tiempo en los procesos de ventas, porque se detecto por medio de la segmentación que el cliente puede necesitar nuestro producto o servicio.

3.- Campañas de Marketing más efectivas: porque impactan a las personas correctas con contenido personalizados.

  IMPORTANTE

Es necesario e importante segmentar con unas estrategias definidas, una buena segmentación es efectiva solo si existe un proyecto que la impulse con unos KPI´s que se puedan medir.

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KPI – Key Performance Indicator

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Los KPI’s son un conjunto de valores medibles, que demuestran la efectividad de la empresa en alcanzar sus objetivos.

Los indicadores siempre los vas a ver, no importa en que tipo de organización estés, puedes medir diferentes objetivos y nos sirven para:

  • Monitorear la salud de la empresa.
  • Medir el progreso.
  • Analizar patrones ó tendencias.
  • Hacer ajustes y mantenerse en el camino.
  • Anticipar y resolver problemas.
  • Descubrir oportunidades

Existe el concepto de KPIs SMART,  que significa que los indicadores tienen que tener las siguientes características: 

  • S: Específicos
  • M: Medibles
  • A: Alcanzable
  • R: Relevantes
  • T: Definidos en el tiempo

  IMPORTANTE

Los KPIs siempre tienes que ser alcanzable, porque sino la gente se va a desmotivar y nunca va a tener como finalidad conseguir ese objetivo .

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4 Pasos para establecer un KPI SMART

La idea es que los KPIs, se generen en una reunión, donde se encuentre los líderes empresa, para que los indicadores sean de todos y la gente se comprometa a alcanzarlos :

^

Objetivo

¿Cuál es el propósito del KPI?

Es un indicador clave de rendimiento, un valor medible que demuestra la eficacia con que se está logrando un objetivo determinado.

Ejemplo: Aumentar el consumo del producto de Comida para perros XX, que se encuentra en la cadena de  Supermercados el Rey S.A ubicados en la Ciudad de Panamá.

^

Medición

 Cómo mediremos el indicador?

Numérico, porcentaje, ratio.

La medición ayuda a tomar mejores decisiones respecto al estado actual de un proceso, proyecto, estrategia o campaña y de esta forma, poder definir una línea de acción futura

Ejemplo: Número de compras realizadas de comida para perros XX, que se encuentra en la cadena de  Supermercados el Rey S.A ubicados en la Ciudad de Panamá.

^

Fuentes de información

¿De donde sacaremos la información?

Normalmente se debería tomar de las fuentes oficiales de información de la empresa.

Ejemplo: Del sistema transaccional de Ventas la cadena de  Supermercados el Rey S.A ubicados en la Ciudad de Panamá.

^

Frecuencia

¿Cada cuanto lo vamos a monitorear?

Siempre va a depender del tipo de KPI que estemos manejando, pero la frecuencia más común es la mensual, porque de esa forma, cualquiera sea el resultado, se pueden ir tomando medidas inmediatas para corregir posibles problemas o dificultades que existan.

Ejemplo: Semanal, Mensual, Trimestral.

 

Ahora que sabes cuáles son los 4 pasos para diseñar un KPI SMART, puedes crear mejores métodos de venta y hacer crecer a tu empresa, olvídate de objetivos ambiguos y dedícate realmente a conseguir objetivos que sean medibles y funcionales.

 

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¿Qué es Business Intelligence?

¿Qué es Business Intelligence?

Business Intelligence es un análisis descriptivo y situacional del presente, que esta pasando ahora en la organización y que es lo que estuvo pasando en todo este tiempo . 

Las bases del Business Intelligence son prácticamente generar reportes y demostrar descubrimientos de nuestra información.

La estructura del Business Intelligence, se puede dividir en tres grandes etapas, y las podemos definir en:

1.- Preparación de la información

2.- Descubrimiento de la información

3.- Presentación de la información

 

question business intelligence
 IMPORTANTE

Procesos del BI son: el ETL, el análisis de la información que contiene la  exploración y descubrimientos de los datos conjuntamente con los reportes y la presentación de la información con el story telling y las recomendaciones.

^

ETL

Se refiere a la extracción, transformación y carga de datos.

La extracción se refiere a la forma de recopilar la información que podamos de la manera que sea necesaria, dependiendo de los lugares a donde tengamos que sacar este tipo de data.

La transformación, se refiere cuando hacemos limpieza a los datos, porque siempre no van a estar de manera estructurada y te puedes encontrar con errores ortográficos, errores de cargas, errores de inconsistencia de datos, campos nulos o vacíos.

Y terminamos con la carga, nos ayuda a continuar con el proceso, porque la intención es que se suba esa data a un lugar que nos permita continuar con el análisis de la información. 

ETL-Process
^

Análisis de información

En este proceso se exploran los datos y se descubren los datos y se finaliza con reportes

La exploración es la parte donde vamos a tardar más, porque en esta etapa indagamos: 

  • ¿Qué es lo que yo puedo encontrar?
  • ¿Qué es lo que esta pasando?
  • ¿A que se refiere lo que esta pasando?
  • ¿Qué es lo que sucede?

Para luego terminar con nuestros descubrimientos, que cosas hay interesantes, los patrones, ¿cuál es mi mejor producto?, mi peor producto.

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la presentacion de la informacion

Visualización de Datos: Se refiere a la manera de como se va a presentar la información.

Story Telling: Como narro mis descubrimientos y como utilizo los elementos de la narracción de historias, para cautivar a mi audiencia.

Recomendaciones:  Que encontré y cuales son mis recomendaciones personales, es importante que este apartado nunca lo dejes a un lado. 

 

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