Se denomina inteligencia de negocios al conjunto de estrategias, procesos, aplicaciones y tecnologías que facilitan la obtención rápida y sencilla de datos provenientes de los sistemas, para su análisis, interpretación y comunicación.
La diferencia que hace una empresa exitosa y otra no, es la correcta y oportuna toma de decisiones basada en datos.
Las áreas que más se interesan o reciben beneficio de los proyectos de inteligencia de negocios son: Mercadeo, ventas, producción, finanzas y logística.
IMPORTANTE
Es fundamental aclarar la idea de que la inteligencia de negocios no es un área generadora de reportes, esta se encarga de analizar los datos para que los líderes y colaboradores de las empresas, entiendan tendencias, patrones y obtengan insights valiosos para la toma de decisiones.
5 Ventajas de la Inteligencia del Negocio
1. Optimiza los procesos internos.
2. Reduce la incidencia de fallas y errores.
3. Contribuye a la identificación de oportunidades.
4. Eleva la rentabilidad.
5. Genera un diferencial competitivo
Alcances del área de Inteligencia del Negocio
Nivel operativo
En este rubro es utilizado para la toma de decisiones diarias acerca de las transacciones, que se realizan al llevar a cabo las operaciones de la empresa. Se puede llamar «Inteligencia Operativa» . Se pueden encontrar los siguientes puestos:
- Administración de Base de Datos.
- Gestión de Calidad
- Gestión en tiempo real
- Administracion de Carga de trabajo
nivel táctico
Aporta información para los mandos medios en análisis y decisiones mensuales que son de utilidad para revisiones de seguimiento toma de acciones. Se relaciona con la «Inteligencia Comercial» , cumple funciones como elaboración de estrategias de ventas, proyecciones, forecast y benchmark de mercados.
nivel estratégico
A este nivel las decisiones son de mayor impacto en la compañia siendo utilizada la información por la alta dirección. Es lo que encierra el fin último de «Inteligencia de Negocios», aquí se analizan resultados de los periodos, se trata todo el análisis financiero, rentabilidad, proyectos y nuevos productos.
Te invito a que analices ¿Cómo el área de Inteligencia de negocios contribuye en tu empresa?.
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