¿Qué es inteligencia de Negocios?

¿Qué es inteligencia de Negocios?

Se denomina inteligencia de negocios al conjunto de estrategias, procesos, aplicaciones y tecnologías que facilitan la obtención rápida y sencilla de datos provenientes de los sistemas, para su análisis, interpretación y comunicación. 

La diferencia que hace una empresa exitosa y otra no, es la correcta y oportuna toma de decisiones basada en datos. 

Las áreas que más se interesan o reciben beneficio de los proyectos de inteligencia de negocios son: Mercadeo, ventas, producción, finanzas y logística.

Inteligencia del Negocio
 IMPORTANTE

Es fundamental aclarar la idea de que la inteligencia de negocios no es un área generadora de reportes, esta se encarga de analizar los datos para que los líderes y colaboradores de las empresas, entiendan tendencias, patrones y obtengan insights valiosos para la toma de decisiones.

Inteligencia del Negocio

5 Ventajas de la Inteligencia del Negocio

1. Optimiza los procesos internos.

2. Reduce la incidencia de fallas y errores.

3. Contribuye a la identificación de oportunidades.

4. Eleva la rentabilidad.

5. Genera un diferencial competitivo

Alcances del área de Inteligencia del Negocio

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Nivel operativo

En este rubro es utilizado para la toma de decisiones diarias acerca de las transacciones, que se realizan al llevar a cabo las operaciones de la empresa. Se puede llamar «Inteligencia Operativa» . Se pueden encontrar los siguientes puestos:

  • Administración de Base de Datos.
  • Gestión de Calidad
  • Gestión en tiempo real
  • Administracion de Carga de trabajo

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nivel táctico

Aporta información para los mandos medios en análisis y decisiones mensuales que son de utilidad para revisiones de seguimiento toma de acciones. Se relaciona con la «Inteligencia Comercial» cumple funciones como elaboración de estrategias de ventas, proyecciones, forecast y benchmark de mercados.

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nivel estratégico

A este nivel las decisiones son de mayor impacto en la compañia siendo utilizada la información por la alta dirección.  Es lo que encierra el fin último de «Inteligencia de Negocios», aquí se analizan resultados de los periodos, se trata todo el análisis financiero, rentabilidad, proyectos y nuevos productos.

Te invito a que analices ¿Cómo el área de Inteligencia de negocios contribuye en tu  empresa?.

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La transformación Digital

La transformación Digital

Transformación Digital 

Vivimos en un mundo donde casi todo lo que hacemos tiene que ver con tecnología, nuestra manera de comunicarnos, la comida que pedimos, las solicitudes de taxis a través de apps, entretenimiento y educación en línea y un sin fin de cosas más, donde el contexto es que el usuario cada vez es más exigente

Las personas, la cultura, la industria e incluso la forma de comunicar de los políticos han presentado cambios, hoy en día los usuarios no son lineales si hablamos de intereses, en la actualidad los cambios se producen más rápidos y los procesos de trabajo resultan menos eficaces a la hora de realizar negocios, para dar respuesta a esta necesidades surge la metodología Desing Thiking, que ayuda a las empresas a acelerar y mejorar sus procesos conjuntamente con la motivación de la cultura del cambio.

transformación digital
 IMPORTANTE

La transformación digital no es opcional, los avances tecnológicos están cambiando al mundo, el mercado cada vez es más exigente y estamos acostumbrado a la inmediatez, este es un gran desafío para las empresas y abre un abanico de oportunidades.

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aplicar la metodologia desing thinking

Es una metodología centrada en el usuario y orientada a la acción y su objetivo es generar soluciones de acuerdo a los problemas detectados.

El usuario esta en el centro del proceso del diseño, lo que significa que las decisiones que tomamos deben estar de acorde con sus necesidades, por lo tanto los procesos se tienen que trabajar de acuerdo a lo que es relevante al usuario y así nos aseguramos de aportarle un verdadero valor.

Esta metodología es de gran utilidad para las empresas, porque promueve la creatividad e impulsa a que soluciones se lleven a cabo de forma diferente y mejore las maneras como se han realizado anteriormente.

La metodología de Design Thinking tiene una serie de fases o pasos que deben realizar para poder aplicarla con éxito y a continuación las menciono:

desing thinking
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motivación al cambio

Motivar la cultura del cambio, para adoptar modelos de negocios que antes no existían, el foco en la transformación digital no debe ser el uso de herramientas digitales, estas deben ser vistas como un medio para llegar a las metas establecidas, lo realmente importante es desarrollar en nuestro equipos la capacidad de aprender rápidamente de los errores y establecer mejoras oportunas.

Los datos son la clave para entender a sus clientes y sus preferencias, esto implica la reelaboración de los productos, procesos, estrategias, habilidades de los colaboradores, así como procesos de comunicación a nivel de junta directiva.

La transformación digital permite a las empresas, competir mucho mejor en un entorno económico, que cambia constantemente a medida que la tecnología evoluciona.

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puntos para tomar en cuenta en la transformación digital

  1. El foco de la transformación, no debe ser el uso de las herramientas digitales, estas son un medio.
  2. La inversión debe hacerse en todas las áreas no solo en tecnología.
  3. Las estrategias deben centrarse en las personas.
  4. Se debe entender que se pueden cometer errores, y de los errores obtener nuevas oportunidades.
  5. La transformación digital, genera cambios positivos en las organizaciones y tiene impacto directo en lo económico y cultural.

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